雲收費 ——智能計費管理
產品概述
營銷管理係統是水務、燃氣、供暖等公用事業企業信息化建設的核心之一,是將水務、燃氣、供暖企業的日常抄、收、管理工作實現信息化管理,實現營銷管理現代化,提高抄收服務質量,確保抄表準確率、及時率和回收率,減少供銷差,提高供水、燃氣、供暖企業經濟效益和社會效益的重要途徑。
係統特點
1、帳務精準
保證每一筆、每一天、每一月的應收、實收、預存、預存扣款準確無誤。支持紅字衝銷,跨月衝減。
2、支持多種記費方式
合收表,分比例固定混合計算,固定金額,階梯單價,起用量定價等多種方式。
3、支持多種渠道繳費
收費大廳收費、微信、支付寶、24小時自助繳費、銀行代扣代繳、上門收費、批量收費、支持收費拆分、一月多收、多月一收、預存。
4、支持多種抄表錄入
支持智能手機抄表、抄表機抄表、人工抄表、遠傳抄表、物聯網表抄表等;
5、完整的發票收據管理
支持多種發票版本、領用、作廢、退回管理,收費自動記錄發票號,提供小票打印、平推收據打印、繳費存折打印。
6、支持大業務量、大數據管理
係統采用ORACLE數據庫,及對多家大數據用戶的使用進行測試,優化保證大數據的穩定,高效處理。
7、用水分析/量化考核
對曆史用水量自動報警、分析異常水量;抄表率、回收率、欠費回收率等自動報表
8、權限管控
根據角色/職務/部門按功能模塊劃分使用權限
9、豐富的接口
豐富的數據接口,為將來的智慧水務大數據或政府大數據需求開放水量水費相關數據接口;以及與其它如與報裝係統、客服係統、IC卡表、遠傳水表、物聯網表、增值稅電子發票控等業務係統集成,
主要功能
用戶信息規範化管理,用戶信息一
工商戶、居民戶 業務管理,包含:開戶、過戶、銷戶;
智能表具、IC卡表具與普表的統一技術操作管理,如:開戶建檔、安裝、更換、拆除;
IC卡相關業務管理,如:充值、製卡、補卡、回收等;
普表抄表業務管理,如:抄表本管理、抄表等;手機抄表後,數據直接同步到後台,較傳統現場抄表再錄入係統,避免人為二次錄入錯誤並提高工作效率異常數據標紅,避免因抄表失誤,引發業主爭執。
收費充值統一管理,如:普表費用收取、IC卡表充值、遠程充值;
手機付款公司推送賬單後,用戶在手機(短信/公眾號)收到賬單,在微信公眾號進行微信/支付寶支付;用戶繳納的費用直接到達公司的支付寶/微信商家賬戶
催繳欠款,提高催繳效率,對於用戶欠費,可以通過發短信和微信進行催繳。
支持單一、階梯價定義,完成單一、階梯計費;
客戶、抄表、消費等監控分析;
◆營業收費管理 ◆手機及網上營業廳 ◆短信服務平台 ◆微信營業廳 ◆手機抄表App ◆遠傳表、智能卡表、物聯網表對接 ◆稅控發票、電子發票整合 ◆24小時自助查詢繳費機 ◆銀聯代收係統 ◆支付寶代收
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優勢與價值
麵向燃氣、水務、熱力等公用事業企業統一業務管理平台;
響應式設計,可適應不同瀏覽器,提高用戶體驗;
實現普表、卡表、遠傳表三表的統一管理;
提供了基於移動應用的閉環操作模式;
可擴展第三方支付和自助服務、多媒體客戶服務中心;
采用可視化展現,提升統計分析、監控功能。